إمسلم

سياسة الاسترداد

التزامنا بعمليات استرداد عادلة وشفافة

سياسة الاسترداد العامة

نحن نقدم سياسة استرداد عادلة وشفافة لجميع خدماتنا. يمكنك طلب استرداد في الحالات التالية:

  • عدم الموافقة على طلب التأشيرة
  • إلغاء الخدمة قبل بدء المعالجة
  • أخطاء في الخدمة من جانبنا
  • عدم تقديم الخدمة كما هو موعود
عملية الاسترداد

عملية الاسترداد لدينا بسيطة ومباشرة:

  • تقديم طلب استرداد مكتوب
  • تقديم المستندات المطلوبة
  • مراجعة الطلب خلال 5 أيام عمل
  • إتمام عملية الاسترداد خلال 10 أيام عمل
الاستثناءات

لا يمكن تقديم استرداد في الحالات التالية:

  • بعد بدء معالجة التأشيرة
  • للمستندات المترجمة
  • للرسوم الحكومية المدفوعة
  • للخدمات المخصصة
الاتصال للاسترداد

للاستفسارات المتعلقة بالاسترداد، يرجى الاتصال بنا من خلال:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف: +966 123 456 789
  • نموذج الاتصال على موقعنا
  • متخصص مخصص للاسترداد